שיתוף ציבור וכנסי תושבים במודל דיאלוג חכם

בעידן הדיגיטאלי והמשתנה בו אנו חיים היום רשויות מקומיות מבינות שעליהם לבנות מערכת יחסים עם התושבים שלהם בכמה מישורים בו זמנית. ככל שמערכת היחסים בין הרשות לציבור התושבים גדולה יותר כך בהכרח יכולה הרשות לחסוך במשאבי פרסום, לזהות משברים בשלב מוקדם, לבנות תכניות עבודה ולנהל דילמות בצורה יעילה יותר. הנכסים המשמעותיים ביותר לעיר הם התושבים שחיים בה, והאנשים שהעיר משמשת עבורם פלטפורמה לקיום, ליצירה ולהתפתחות ועל כן, קידום שיתוף הפעולה בין העירייה, התושבים ושאר בעלי העניין הוא קריטי לניהול שיתוף ציבור מבוסס נתונים ומידע.

חברת Muni Plus מבית זוויות ומקיימת תהליכי שיתוף ציבור ככלי מרכזי בקבלת החלטות וכמרכיב משמעותי בהליך כתיבת תוכנית עבודה ואפיון תמונת המצב והתמורות, תכנון אסטרטגי, טיפול בהתנגדויות וסיוע בקבלת החלטות. החברה מקיימת הליכי שיתוף במתודולוגיות שונות בזירה הדיגטלית, בדפוס ובאופן פרונטלית. הפלטפורמה שפיתחנו פועלת כבר כעשור ומשלבת שימוש בכלים טכנולוגיים והיא פועלת בשיטה רב ערוצית בעבור לקוחותינו. בנושאים שונים כגון: חינוך, איכות סביבה, קופות חולים,תרבות ופנאי, התחדשות עירונית, תשתיות, הנדסה, תחבורה ועוד.

הייחוד שלנו:

הפלטפורמה הייחודית שפיתחנו  במודל דיאלוג חכם  מסייעת ללקוחותינו בזירה המוניציפאלית לנהל שיתוף ציבור באופן חדשני, פשוט ומיטבי באמצעות שילוב של כלים אסטרטגיים,טכנולוגים ופרונטליים לקידום תהליך קבלת החלטות מקדים ומבוסס נתונים. אנו פיתחנו פלטפורמה טכנולוגית ייחודית המאפשרת ניהול שיתוף ציבור והפצת מידע לפי קהל יעד. באמצעות צוות מומחים אנו משלבים תהליך ליווי לאורך כל התהליך להשגת התוצאות הרצויות.

המודלים והמתודות המרכזיים בהם אנו משתמשים בהליכי שיתוף ציבור 

  • שולחנות עגולים – קיום דיון מונחה בקבוצות
  • שיתוף במידע והסברה– הצגת תחום הדיון ע"י אנשי מקצוע ושיתוף במידע, משמעות מרכזית בצמצום הפער בין האינפורמציה הקיימת בידי הציבור לזו הנדרשת לצורך שיתוף ציבור אפקטיבי ובנית אמון.
  • סקרים וקבוצות מיקוד – חברת Muni Plus  משתמשת בכלי מחקרי זה לאורך מפגשי שיתוף הציבור וככלי מחקרי משתף בפני עצמו.
  • כנסי קונספט- מתודולוגיה זו מיועדת לקבוצות גדולות ומטרתה סיוע בקבלת החלטות תוך מתן ביטוי מרכזי לחכמת ההמונים. הנושא והמטרה מוגדרים מראש בצורה ברורה.
  • שיתוף ציבור בזירה הדיגיטלית – הזירה הדיגיטלית מבטלת את מחסומי המרחק ובמידה מסוימת את מחסומי הזמן ומאפשרת הפקת דוחות ופילוחים תוך כדי הליך שיתוף הציבור עצמו ובשלב המסקנות לאחר מכן.

הפרויקטים שלנו